BNC Screening Team
Bu iki başlı takım hata raporları üzerinde ön çalışmaları yapar, kullanıcılara ve geliştiricilere oluşan hatalar hakkında bilgi verir ve gerektiğinde problem çözülünceye kadarki süreçte nasıl hareket edilmesi konusunda yardımcı olur. Bazı durumlarda halihazırdaki raporlar için de destek veriyoruz.
Önemli görevlerimizden birisi hata raporlarının doğru insanlara yönlendirilmesini sağlamak ki bu kullanıcıların yanlış parça ve kategori seçmeye yatkın olması yüzünden hata raporları otomatikman yanlış insanlara yönlendirilmesine sebep olur ve bu müşteri ve bizim tarafımız için de arzu edilmeyen bir durumdur. Bunların yansıra hata raporlarının gerekli zaman diliminde yanıtlanıp dikkatin problemin çözülmesine kanalize olmasına yardımcı olur. Bütün bunlar hata giderme işlemini hızlandırır ve işi, sistem geliştiricilerimizin omuzlarından alır.
Bazen Kullanıcılarla SUSE dahili personeli arasında bir iletişim unsuru, arabulucu gibi çalışırız. Amacımız iki taraf arasındaki harmoniyi belli bir düzeyde tutmaktır ki bu her zaman kolay değildir. Eğer problemler veya yanlış anlaşılmalar devam ediyorsa, Wiki yazarak veya dokümanların nasıl iyileştirebileceği noktasında öneriler geliştirerek iki taraf arasında ortak bir nokta bulmaya çalışırız. Eğer bu durum devam ederse SDB örneğindeki gibi alternatif çözümlere de yöneliriz. Verilen adreste Provo da çalıştığımız yazıyor, fakat okuduğunuz her şeye inanmayın, Nuremberg, Almanya’dayız
If you need help with a bug report or a report was assigned to you incidental, feel free to assign it to the Screening Team (bnc-team-screening@forge.provo.novell.com) - we will take care of this. The address implicates we are located at Provo, but don't believe everything you read, we're located in Nuremberg, Germany ;)
Üyeler
Şimdi, kimmiş bakalım rezil takım? Tamam, işte başlıyor