SDB:Collecting Information on the ADSL Registration

Şuraya atla: kullan, ara


Version: 7.3

Durum

ADSL kaydı için bilgisayarınız hakkında bilgi toplamak ve bunları SuSE Gelişmiş Destek Servisine ulaştırmak için aşağıdaki adımları izleyin.

Adımlar

  1. Linux işletim sisteminizi başlatın.
  2. Kullanıcınız ile giriş yapın.
  3. KDE masaüstü yöneticisinde ALT+F2 ye basin.
  4. Karşınıza çıkan kutuya "xterm" yazıp
  5. "Execute" e tıklayın.
  6. Yeni bir pencere karşınıza çıkacak; burada "su" komutunu girin
  7. Şimdi root şifrenizi girin..
  8. "cd /tmp" komutunu girin.

Aşagıdaki adımları takip edin:

1. Dial-up baglantinizi pasiflestirin(deactivate). 
   Bu işlemi YaST2'de ADSL/TDSL ayarları menüsü 
   yardımı ile yapabilirsiniz.
2. ADSL/TDSL ayarlarından baska diğer servis 
   sağlayıcılarının bir modem yada ISDN bağlantı
   için ayarlanmadigindan emin olun.
3. SMPPPD bilgisi:
   rcsmpppd status > info.txt
   grep START_SMPPPD /etc/rc.config >> info.txt
4. Daha önceden kurulmuş bağlantıların yönlendirme tabloları(routing table):
   route -n >> info.txt
5. Aşağıdaki komut ile /var/log/messages içine bir işaret koyun
   echo "DSL-Test" | logger
6. Bağlantıyı kurun:
   cinternet -start
7. Bağlantı aktif olduğu zamanki yönlendirme tablosu
   route -n >> info.txt
8. Bağlantıyı sonlandırın
   cinternet -stop
9. Aşagıdaki komut ile /var/log/messages dan mesajları alın
   tail -n 200 /var/log/messages | grep -A 200 "DSL-Test" >> info.txt
10. Asagidaki komutlar ile daha fazla bilgi ekleyin:
    procinfo >> info.txt
    ifconfig >> info.txt
    lsmod >> info.txt
    cat /etc/resolv.conf >> info.txt
    lspci -vv >> info.txt
    pnpdump >> info.txt
11. info.txt(ASCII formati) dosyasının içerigini email mesajınızın
    içine yapıstırın. Eger e-mali baska bir işletim sisteminden 
    gönderecekseniz aşagıdakı adımları izleyin. Çünkü göndereceğiniz 
    email ASCII formatında olması gerek.
   a) DOS/Windows için şu komutu kullanın
      recode lat1..ibmpc info.txt
      MacOS için şu komutu kullanın
      recode lat1..mac info.txt
   b) info.txt dosyasını bır diskete kopyalamak için aşağıdaki komutları kullanın
      mount /floppy
      cp info.txt /floppy
      umount /floppy
   c) diğer işletim sistemlerinde info.txt dosyasını email mesajı olarak kullanın

Böylece /tmp/info.txt dosyasını oluşturdunuz. Bu dosya ADSL kayıtınız için gerekli bilgileri içerir. ASCII formatındaki dosyanın içeriğini support@suse.de email adresine yollayın. lütfen kayıt kodunuzu gönderdiğinizden emin olun. Attığınız mailin alındığından emin olmak için bir süre bekleyin sonra SuSE ileri internet destek servisini arayın

     Almanya                       0190-86 28 01 (EUR 1.86/min)
     avusturya                     0900-47 01 11 (EUR 1.80/min)
     isviçre                       0900-70 07 11 (SFR 3.13/min)
     Ingiltere                     0906-66 60 011 (£ 1.50/min)
     Hollanda                      0900-20 22 161 (EUR 0.70/min)
     Belçika (Almanca konuşulan)   0903-41 021 (EUR 1.11/min)
     Belçika (Fransızca konuşulan) 0903-41 031 (EUR 1.11/min)

<keyword>0190,adsl,tdsl,support,information</keyword>