SDB:Collecting Information on X11 Problems

Version: 1.0 -

Durum

SuSE Advanced Support Service (SuSE Gelişmiş Destek Hizmeti) sorununuza yönelik belirli bazı bilgileri göndermenizi istedi.

Yöntem

SaX veya SaX2 ile ayarlama girişimleriniz başarısız olduysa, lütfen aşağıdaki log dosyalarını bize gönderiniz:

SaX2 ile ayarlama durumunda (XFree86 4.x.x):

/var/log/SaX.log
/var/log/XFree86.0.log

Eğer erişebilirseniz, şu dosyayı da gönderin:

/etc/X11/XF86Config

SaX ile ayarlama durumunda (XFree86 3.x.x):

/var/log/StartLog
/var/log/ServerLog

Eğer erişebilirseniz, şu dosyayı da gönderin:

/etc/XF86Config

Ayrıca, donanımınız hakkında bilgi vermeniz de yardımcı olacaktır. Göndereceğiniz e-posta içerisine aşağıdaki komutun çıktısını da lütfen ekleyiniz:

/sbin/lspci -n

/sbin/lspci -vv

ve

sax2 -p

procinfo

Bu komutları bir dosyaya aşağıdaki gibi yönlendirebilirsiniz:

sax2 -p > /tmp/info.txt
procinfo >> /tmp/info.txt
/sbin/lspci -n >> /tmp/info.txt
/sbin/lspci -vv >> /tmp/info.txt

ve sonra dosyayı bir diskete şu komut ile kopyalayın:

mcopy /tmp/info.txt a:

Bu dosyalar herhangi bir işletim sistemi aracılığıyla e-posta ile gönderilebilir.

Ayrıca e-postada ekranınızla ilgili şu bilgileri de ekleyiniz:

- Üretici

- Tip /Model

- Yatay ve dikey frekans aralığı (Bu bilgi ekranınızın kullanma kılavuzunun teknik bilgiler kısmında bulunabilir).

Bu yolla /tmp/info.txt erstellt dosyasını oluşturmuş oldunuz. Bu dosya X11 ayarlarınızla ilgili bilgi içermektedir. Bu yazı dosyasının içeriğini ASCII biçiminde lütfen support@suse.de gönderin. Şifreli ekler kullanmayın! Kayıt kodunuzu da ekleyin. E-postanızın alındığının onaylanmasını bekleyin, ve ardından X11 zorlukları ile ilgili SuSE Gelişmiş Destek Hizmeti'ni arayın. Telefon numaraları ve fiyatlarla ilgili bilgiyi burada bulabilirsiniz: http://www.suse.co.uk/uk/private/support/inst_support/advanced.html. <keyword>x11,0190,information,x11,support,installation</keyword>